Ofte stillede spørgsmål

Ordrer og levering

Hvordan afgiver jeg en ordre?

Hvilken transportør bruger du?

Kan jeg også spore min ordre?

Kan jeg stadig annullere min ordre?

Min pakke er ikke blevet leveret, hvad skal jeg gøre?

Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme på leveringstidspunktet?

Jeg har ved en fejl indtastet en forkert adresse på min ordre. Hvad skal jeg gøre?

Betale

Hvilke betalingsmetoder accepterer Bono?

Opkræver du et gebyr for at betale?

Jeg har en rabatkode. Hvor kan jeg indtaste den?

Retourneren

Hvordan kan jeg returnere min ordre?

Hvor mange dage skal jeg returnere min ordre?

Hvad koster en returlevering?

Er der nogle særlige returkrav?

Hvor lang tid tager en tilbagebetaling?

Andre spørgsmål

Er du autoriseret til at sælge medicin?

Jeg har en klage, hvad skal jeg gøre?

Jeg har svært ved at afgøre, hvilke produkter der er bedst for mig. Hvordan finder jeg ud af det?