Sidst opdateret: 11. februar 2026

BONO B.V. (herefter: "BONO", "vi" eller "os") lægger stor vægt på beskyttelsen af dine personoplysninger. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har. Denne politik gælder for alle aktiviteter via bono.dk.

Vores hjemmeside og webshop er ikke beregnet til børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis vi opdager, at vi har behandlet oplysninger om et barn, sletter vi dem hurtigst muligt.

1. Dataansvarlig

Virksomhedsnavn	BONO B.V.
Adresse	Westeinde 110, 1511 MA Oostzaan, Holland
CVR-nummer	74636391
Moms-nummer	NL859976026B01
Kontakt	Via kontaktformularen på bono.dk
Databeskyttelsesansvarlig	Justin Regterschot (kan kontaktes via kontaktformularen på bono.dk)

2. Hvilke personoplysninger behandler vi

Kategori	Oplysninger	Formål	Retsgrundlag	Opbevaringsperiode
Bestilling	Navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsoplysninger, bestillingshistorik	Behandling og levering af din bestilling, kundeservice, fakturering	Opfyldelse af kontrakt	7 år (lovpligtig opbevaringspligt)
Konto	Navn, e-mail, adresse, telefonnummer, adgangskode (krypteret)	Oprettelse og administration af din kundekonto	Opfyldelse af kontrakt	Indtil kontoen lukkes, derefter maks. 7 år for bestillingsdata
Nyhedsbrev	E-mailadresse, navn (valgfrit)	Udsendelse af nyhedsbreve og tilbud	Samtykke	Indtil afmelding
Kontaktformular	Navn, e-mail, telefonnummer, beskedindhold	Besvarelse af dit spørgsmål eller din henvendelse	Opfyldelse af kontrakt / legitim interesse	Op til 1 år efter afslutning
Anmeldelser	Navn (eller pseudonym), e-mailadresse, anmeldelsestekst	Offentliggørelse af produktanmeldelser	Samtykke / legitim interesse	Så længe anmeldelsen er offentliggjort
Hjemmesidebesøg	IP-adresse, browsertype, besøgte sider, klikadfærd, enhedsdata	Hjemmesideanalyse, forbedring af brugeroplevelsen, annoncering	Samtykke (via cookiebanner)	I henhold til cookiebanner-indstillinger

3. Deling med tredjeparter (databehandlere)

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for de ovennævnte formål. Vi har indgået en databehandleraftale med alle disse parter. Det drejer sig bl.a. om:

Part	Formål
Shopify	Webshop-platform og hosting
Klaviyo	E-mailmarketing og nyhedsbreve
Active Ants	Lagerstyring og ordreopfyldelse (3PL)
DHL, PostNL, bpost, PostNord (og øvrige fragtfirmaer)	Levering af bestillinger
Google (Analytics, Ads)	Hjemmesideanalyse og annoncering
Meta (Facebook/Instagram)	Annoncering og remarketing
Cookiebot (Usercentrics)	Administration af cookiesamtykke
Trusted Shops, Trustpilot	Kundeanmeldelser
Klarna, betalingsudbydere	Betalingsbehandling

Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre parter, medmindre vi er juridisk forpligtet til det.

4. Overførsel uden for EØS

Nogle af vores databehandlere (herunder Shopify og Klaviyo) kan behandle personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), særligt i USA og Canada. I så fald er overførslen sikret ved:

• Standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses, SCCs) godkendt af Europa-Kommissionen;
• Supplerende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, hvor det er nødvendigt.

Yderligere oplysninger om de specifikke sikkerhedsforanstaltninger kan rekvireres via kontaktformularen på bono.dk.

5. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. Dette omfatter bl.a.:

• Krypterede forbindelser (TLS/SSL) på hele hjemmesiden;
• Adgangskontrol med brugernavn og adgangskode til interne systemer;
• Opbevaring af personoplysninger i sikrede systemer;
• Logning af adgang til personoplysninger;
• Fysisk sikring af systemer og lagringsmedier.

6. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies og lignende teknologier. Ved dit første besøg indhentes dit samtykke via Cookiebot. Vi skelner mellem følgende kategorier:

• Nødvendige cookies – påkrævet for webshoppens funktionalitet (indkøbskurv, session). Intet samtykke kræves.
• Analytiske cookies – Google Analytics (GA4) til hjemmesidestatistik. Kun med dit samtykke.
• Marketingcookies – Meta Pixel og Google Ads til personaliseret annoncering og remarketing. Kun med dit samtykke.

Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger via cookiebanneret eller dine browserindstillinger.

7. Profilering og målrettet annoncering

Vi bruger værktøjer som Google Ads, Meta Pixel og Klaviyo, der foretager profilering. Det betyder, at der på baggrund af din browse- og købsadfærd på bono.dk kan opbygges en profil for at vise dig relevante annoncer og tilbud – både på vores hjemmeside og på tredjepartsplatforme (såsom Facebook, Instagram og Google). Dette sker udelukkende med dit samtykke via cookiebanneret.

Der foretages ingen automatiseret beslutningstagning, der har juridiske eller tilsvarende vidtrækkende konsekvenser for dig. Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod profilering med henblik på direkte markedsføring. Det kan du gøre ved at justere dine cookieindstillinger, afmelde dig nyhedsbrevet eller kontakte os via kontaktformularen.

8. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du følgende rettigheder:

• Indsigt – anmodning om hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
• Berigtigelse – rettelse af ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger.
• Sletning – anmodning om sletning af dine oplysninger ("retten til at blive glemt").
• Begrænsning – midlertidig begrænsning af behandlingen af dine oplysninger.
• Dataportabilitet – modtagelse af dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Indsigelse – indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse eller direkte markedsføring.
• Tilbagekaldelse af samtykke – når behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde det.

Du kan indsende din anmodning via kontaktformularen på bono.dk. Vi svarer inden for 30 dage. Med henblik på at verificere din identitet kan vi anmode om yderligere oplysninger.

9. Klageadgang

Mener du, at vi ikke behandler dine oplysninger omhyggeligt? Så har du ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. I Danmark er dette Datatilsynet: www.datatilsynet.dk.

10. Ændringer

Vi kan til enhver tid opdatere denne privatlivspolitik. Den seneste version er altid tilgængelig på bono.dk/pages/privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer informerer vi dig aktivt, f.eks. via e-mail eller en meddelelse på hjemmesiden.