1. januar 2022

Gennem vores butik behandler vi private og personlige oplysninger. BONO B.V. ser det som vigtigt at håndtere persondata med omhu. Dine oplysninger behandles og beskyttes af os på en sikker måde.

Vi følger lovgivningen om beskyttelse af personoplysninger. Det betyder bl.a., at vi:

• tydeligt forklarer vores formål med at behandle personoplysninger gennem denne privatlivspolitik;
• begrænser vores indsamling af personoplysninger til det nødvendige for legitime formål;
• aldrig bruger dine personoplysninger uden dit samtykke, når det er påkrævet;
• tager de nødvendige forholdsregler for at beskytte dine oplysninger og kræver det samme af de parter, der håndterer oplysninger for os;
• respekterer din ret til at få indsigt, få rettet eller slettet dine oplysninger på din anmodning.

BONO B.V. er ansvarlig for databehandlingen. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvorfor vi gør det på webshoppen www.bono.dk. Vi anbefaler, at du læser den grundigt.

Hvis du har spørgsmål eller vil vide præcis, hvilke oplysninger vi har om dig, kan du altid kontakte BONO B.V.

Indsendelse af anmeldelser på webstedet

Du kan skrive en anmeldelse til os, og vi bruger nødvendige oplysninger for at offentliggøre den på siden. Vi opbevarer din e-mailadresse, da vi har brug for den ifølge vores aftale med dig. Oplysningerne gemmes, så længe anmeldelsen er på siden.

Behandling af din ordre

Når du afgiver en ordre, bruger vi dine oplysninger til at behandle ordren korrekt. Vi deler dine oplysninger med vores leveringsservice for at få din ordre leveret til dig og modtager betalingsoplysninger fra din bank eller dit kortselskab.

Til dette formål bruger vi din e-mailadresse, dit telefonnummer og dine navne- og adresseoplysninger. Vi opbevarer disse data, indtil din ordre er fuldført. Visse kundeoplysninger gemmer vi længere i henhold til skattemæssige krav.

Deling med tredjeparter

Vi arbejder sammen med virksomheder, der kan modtage dine oplysninger for at gennemføre vores services.

Din konto

For at få adgang til nogle dele af vores webshop skal du registrere dig med dine oplysninger og vælge et brugernavn og en adgangskode. Med din konto kan du logge ind og opdatere dine oplysninger, når du vil.

Vi gemmer disse oplysninger, så du ikke skal udfylde dem hver gang, og for at vi kan kontakte dig i forbindelse med din ordre.

Kontaktformular og nyhedsbrev

Du kan bruge kontaktformularen til at stille os spørgsmål. Til dette formål bruger vi dine kontaktoplysninger. Vi gemmer disse data, indtil vi er sikre på, at du er tilfreds med vores svar.

Vi tilbyder også et nyhedsbrev, hvor vi informerer dig om vores produkter og tjenester. Du kan afmelde dig via et link i hvert nyhedsbrev eller gennem din konto. Din e-mailadresse tilføjes kun med din tilladelse og gemmes, indtil du afmelder dig.

Reklamer

Vi sender gerne reklamer om tilbud og nye produkter til dig pr. e-mail og via sociale medier. Du kan til enhver tid framelde dig reklamerne. Hver e-mail indeholder et link til afmelding, og du kan også styre dine præferencer via din konto.

Cookies

Vores webshop bruger cookies for at gemme oplysninger, så du ikke skal udfylde dem hver gang. Når du besøger vores side første gang, beder vi om dit samtykke til cookies. Du kan altid slå cookies fra i din browser, men så vil nogle funktioner på siden ikke fungere korrekt.

Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med forskellige foranstaltninger:

• Adgang til dine oplysninger er beskyttet med brugernavn og adgangskode
• Data gemmes i et separat, beskyttet system
• Vi bruger fysiske sikkerhedsforanstaltninger som låse og pengeskabe
• Vi bruger sikre forbindelser (SSL), der beskytter oplysninger mellem dig og vores side
• Vi fører log over alle adgang til personoplysninger
• Vi er ISO 27001-certificeret

Ændringer i denne politik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik. Vi anbefaler, at du læser den regelmæssigt, så du er opdateret. Ændringer vil vi annoncere, når det er muligt.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Være opmærksom på, hvilke personoplysninger vi har, og hvad vi bruger dem til
• Få indsigt i de præcise oplysninger, vi har
• Anmode om at få rettet fejl
• Anmode om at få fjernet forældede oplysninger
• Tilbagekalde dit samtykke
• Gøre indsigelse mod visse anvendelser

Sørg for, at du tydeligt angiver, hvem du er, så vi kan være sikre på, at vi ikke ændrer eller sletter oplysninger om den forkerte person.

Indgivelse af en klage

Hvis du mener, at vi ikke hjælper dig korrekt, kan du klage til tilsynsmyndigheden for personoplysninger.

Kontaktoplysninger:

BONO B.V.
Westeinde 110
1511MA Oostzaan
info@bono.dk