Returneringsbetingelser

  • Alle produkter kan kun returneres, hvis de er uåbnede og forseglet. For eksempel, en beholder med kosttilskud skal stadig være forseglet for at kunne returneres.
  • Anmeld din retur inden for 14 dage efter modtagelsen og send produktet tilbage inden for yderligere 14 dage.

Omkostninger og ansvar

  • Omkostningerne ved en standardretur er 49,00 kr., inklusiv moms
  • Ved en forkert eller beskadiget levering dækker Bono omkostningerne, og returnering er derfor gratis
  • Hvis du vælger en egen transportør, er omkostningerne for din egen regning.
  • Ved beskadigede eller brugte produkter, eller ved brudt forsegling, forbeholder vi os retten til at opkræve omkostninger.

Rettigheder og refusion

  • Du har ret til at returnere inden for 14 dage efter modtagelsen uden grund.
  • Refusioner sker inden for 14 dage efter modtagelsen af de returnerede varer. Vi refunderer det fulde købsbeløb, inklusiv forsendelsesomkostninger. Returomkostninger på 49,00 kr. kan dog gælde.
  • Vi kan kun foretage refusionen, efter vi har modtaget det returnerede produkt eller du har fremlagt bevis for afsendelse.
  • Refusionen udføres via den samme betalingsmetode, som du brugte til købet.

Afsenderadresse

Bono.dk Borchwerf 5, 4704 RG, Roosendaal Niederlande

Returnerer

Vil du gerne returnere et eller flere produkter? Så udfyld venligst formularen nedenfor. Vi sender dig derefter en e-mail med instruktioner om, hvordan du returnerer pakken.